1er Centre D'appel à Marrakech

NOUS OFFRONS DES RÉSULTATS

POUR DES CENTAINES D'ENTREPRISES PROSPÈRES DANS LE MONDE ENTIER

1er Centre D'appel à Marrakech

Prise de rendez-vous|La Télévente.....

POUR DES CENTAINES D'ENTREPRISES PROSPÈRES DANS LE MONDE ENTIER

Evigestion

Simplification du pilotage.....

Contrôle et de la traçabilité

PRÉC
SUIV

Evidence Call, prestigieux centre d'appel basé à Marrakech, met à votre disposition plusieurs moyens pour réaliser vos opérations et vos projets , sans vous déplacer. Et nous sommes disposés à répondre à toutes vos questions sur nos offres et services.

NOS SERVICES

NOUS SOMMES BONS CHEZ CERTAINS ET TRÈS BONS CHEZ D'AUTRES

Formation gratuite

Un cadre de formation de haut niveau.

  • Formation de base en français
  • Présentation des métiers du centre d'appel
  • Communication et publicité
  • Télé vente de produits et services
  • Culture française

Orientation professionnelle

EvidenceCall Marrakech oriente ses collaborateurs dans le choix de leur métier de demain.

  • Stratégie marketing
  • Webmarketing
  • Télémarketing

Évolution professionnelle

Evidencecall Marrakech stimule les talents et les accompagne dans leur évolution au sein de l’entreprise.

  • Chaque collaborateur est acteur de son développement professionnel.
  • Coaching, challenges, participation à des missions multiformes
  • Nous proposons à nos collaborateurs des perspectives d'évolution afin qu’ils puissent s’inscrire dans un parcours professionnel durable.

Conseillers Commerciaux en BtoB & BtoC

Vous rejoignez une équipe de Conseillers Commerciaux, passionnée et motivée ayant le sens de l’écoute avec un excellent relationnel et un goût prononcé pour la vente.

L'intégration

Parce que les premiers jours dans une entreprise sont cruciales, nous avons mis en place une intégration efficace et chaleureuse basée sur la bienveillance et l'entraide.

QUI NOUS SOMMES

Loin de l'image traditionnelle du centre d'appel et du call center, le modèle RH de evidenceCall est celui d'une entreprise humaine, qui fédère ses collaborateurs autour de valeurs fortes et qui, pleinement engagée dans le présent, prépare l'avenir de ses salariés.

WHO

WE ARE

Bien plus qu’un centre d’appel, mieux qu’un call center, EvidenceCall est avant tout une #Evidencecall-family où se donnent rendez-vous les talents du Maroc, du Sénégal, de la Côte d’Ivoire et du Togo. Ensemble, nous partageons une identité africaine qui nous rend unique et nous fait grandir.

Nos Solutions

NOUS SOMMES BONS CHEZ CERTAINS ET TRÈS BONS CHEZ D'AUTRES

Prise de rendez-vous

La conquête de nouveaux clients est une étape primordiale pour la pérennité d’une entreprise. Choisir la prise de rendez-vous externalisée chez Evidencecall en BtoB ou en BtoC, c’est faire appel à une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client pour traiter des leads et générer des rendez-vous commerciaux pour la force de vente de l’entreprise. Notre plateforme dédiée à la prospection par téléphone pour vous garanti des rendez-vous ciblés et qualifiés, et alimenter vos commerciaux en rendez-vous favorisera la productivité de votre propre entreprise. En effet, confier à vos équipes terrains ou internes les démarches de télémarketing impacte considérablement votre chiffre d'affaire car le temps consacré dans la phase de prospection et prise de rendez-vous est du temps qu'ils ne consacrent pas à leurs activités de clôture vente. Evidencecall vous accompagnera sur 3 types de rdv : les Rendez-vous de négociation, les Rendez-vous de prospection et les Rendez-vous d’information

Qualification de fichiers

En nous confiant la mission de qualification de fichiers, vous optimisez les actions commerciales de votre entreprise car vous permettez à vos commerciaux de se concentrer sur des tâches plus stratégiques (rendez-vous en face-à-face, prospection physique, présence lors d’opérations promotionnelles). Cette opération facilite le contact avec les clients le rendant plus rapide et plus profitable. C’est une tache qui requiert un savoir-faire en plus des ressources humaines et technologiques.

La Télévente

Face à un climat économique de plus en plus tendu, l'heure est à la fidélisation de vos clients et a la prospection de nouveaux clients. Cette stratégie de marketing direct à en commun avec les autres prestation de Evidencecalll a dimension d’économie des couts et de capacité de prospection commerciale volumiques. Aussi, les collaborateurs Evidencecalll de suivre une formation rigoureuse sur les produits vendus par nos clients, ainsi que sur les techniques de vente et de négociation commerciales spécifiques a la télévente . Grace a son équipe et son pole formation, Evidencecall est aujourd’hui capable de vous accompagner sur la Vente simple de produits et/ou services, le Cross selling (ventes croisées), le Up selling (ventes additionnelles), le Hard selling (conquêtes dans le "dur") ou encore le Win-back

Création de trafic

Le centre d'appel Evidencecallvous accompagne pour mettre en place des opération de création de trafic afin de vous permettre de conquérir de nouveaux clients, de fidéliser une clientèle ou de développer la notoriété et l'image de marque de votre entreprise et de votre évenement. Nous générons, à travers à nos outils multicanaux et notre expertise clients, du trafic pour vos opérations commerciales. Que ce soit pour un évènement physique ou en ligne , notre équipe de télémarketers accompagnés de nos webmasters gère l'acquisition de prospects et de visiteurs dans son intégralité.

Détection de projet

Détecter un projet, c’est s’inscrire dans une démarche dynamique et anticipatrice permettant de repérer les entreprises en BtoB qui s’engagent dans un processus de développement et d’acquisitions avant les autres, en vue de leur proposer vos prestations en premier. La détection de projet, c’est aussi collecter les bonnes informations, les analyser et les qualifier pour faciliter le travail des commerciaux Nos téléprospecteurs sont formés aux produits et services de nos clients, ce qui permet de réaliser une prospection « volumique » et contacter et qualifier un grand nombre d’entreprises en une journée selon les informations à receuillir afin de faciliter la mise en œuvre de l’action commerciale par nos clients en y apportant les éléments clés vérifiés durant l’appel

Evigestion

Pilotez et gérez l’ensemble de votre réseau en B2B et B2C.

Traitement

Avec Evigestion , pilotez et gérez l’ensemble de votre réseau en B2B et B2C.

  • Le pilotage et la traçabilité de vos opérations sont ainsi simplifiés via la centralisation d’un outil unique.

Management

Avec Evigestion , pilotez et gérez l’ensemble de votre réseau en B2B et B2C.

  • En sélectionnant le workflow qui vous paraît le plus adapté à votre business.

Dossiers

Avec Evigestion , pilotez et gérez l’ensemble de votre réseau en B2B et B2C.

  • Gérez et traitez les dépôts des dossiers en effectuant vous-même le suivi des opérations de contrôle. La coordination avec vos validateurs en y est ainsi facilitée !

Traçabilité

Avec Evigestion , pilotez et gérez l’ensemble de votre réseau en B2B et B2C.

  • Augmentez vos volumes de collecte en garantissant une qualité irréprochable sur les dossiers déposés. Améliorez le contrôle, la traçabilité et la sécurité dans la gestion des dossiers
Infos

Les avantages : Evigestion

  • Automatisation de votre process
  • Gain en productivité et en efficacité
  • Simplification du pilotage
  • Contrôle et de la traçabilité
  • Sécurité, intégrité et confidentialité

NOTRE ACTIVITÉ

50 000+

Appels Par Mois

10+

PROJETS LANCÉS

350 +

REPAS GRATUIT AU RESTAURANT

Evidencecall. est un centre magnifique; c'est l'un des centres les plus agréables ici a Marrakech. j'ai pu acquérir énormément de qualités et accumuler des expériences très riches et incroyables au sein du centre.. je le recommande intensivement au gens qui veulent améliorer leurs compétences, et bien Evidemment leurs revenus.

Hichem

Directeur
j'ai de la chance de travailler avec la famille Evidencecall ,c'est un centre professionnel,et surtout avoir un bon salaire plus des primes incroyable,Merci

PAULA

SAMMY

Evidencecall c'est le travail avec des professionnels

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Les métriques de support à la clientèle

Offres d’emploi a marrakech

On recrute des téléconseillers/téléconseillères: Débutant ou expérimenté, nous vous accompagnons dans vos projets de développement commercial.

EVIDENCE CALL

LE CENTRE D'APPEL DE RÉFÉRENCE À MARRAKECH

Adresse : (En face de Carrefour Market pré de jardin majorelle ), 5 éme étage , appartement 44 Espace Assafwa Boulevard Allal Al Fassi 40200 , Marrakech, Maroc

+212 660-122508

N° Téléphone

contact@evidencecall.com

https://evidencecall.com

Evidence Call est toujours à votre écoute et met à votre disposition plusieurs moyens pour réaliser vos opérations sans vous déplacer

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